Varför ska de hela tiden FIKA? đ€
En mycket klok ledare som jag arbetade med för en tid sedan berÀttar om en intern dialog. Jag döper dem till Kalle & Stina
Kalle: "Du Stina, vi mÄste göra nÄgot Ät mina medarbetare, kan du förstÄ varför de hela tiden ska fika? Det tar ju en massa tid ifrÄn deras arbetsuppgifter!"
Stina: "Okej, hur vill du att det ska vara istÀllet?"
Kalle: "Jamen det Ă€r vĂ€l bara att jobba pĂ„, vi har massor av problem hĂ€r pĂ„ kundtjĂ€nst som vi behöver lösa, och jag tycker att det Ă€r sĂ„ bortslösad tid att de sitter dĂ€r i köket och... gör ingenting!!đ€"
Stina: "Hm, lÄt mig tÀnka lite, Àr du med dem och fikar nÄgon gÄng?"
Kalle: "Nej vet du vad, varför skulle jag vara det?"
Stina: "Jag tÀnker att dÄ vet du ju faktiskt inte vad de pratar om pÄ sin fika, eller vad sÀger du?"
Kalle: "Nej, jag har ingen aning, och jag vill inte veta, jag vill att de ska jobba!đ "
Stina: "Men du, dĂ„ kan jag berĂ€tta för dig att jag har fikat med dina kollegor mĂ„nga gĂ„nger, och vet du vad? Det som de pratar allra mest om Ă€r faktiskt hur de ska hitta nya kreativa lösningar pĂ„ olika problem som de upplever. De bollar tankar med varandra och kommer pĂ„ nya sĂ€tt att arbeta. Bra va?â"
Kalle: "Det Àr ju inte möjligt, det tror jag inte pÄ!"
Stina: "Det förstÄr jag, för du har ju inte upplevt det. SÄ vet du vad, sÄ hÀr gör vi: De nÀrmaste tvÄ veckorna vill jag att du fikar med dina kollegor fem gÄnger. SÄ ses vi igen och pratar om detta om precis tvÄ veckor, okej?"
Kalle: "Mutter, mutter... Jaha, jag ska göra som du sÀger men under protest!"
PÄ mötet efter tvÄ veckor fick Kalle till sitt förtret erkÀnna att Stina hade rÀtt, de pratade faktiskt jobb 80% av tiden. Tillsammans beslöt de att fikapauser var bra och inget som skulle Àndras pÄ.
SÄ, vad Àr egentligen ett misslyckande ?
Tips kring uppskattning och engagemang â hur smĂ„ gester fĂ„r stor effekt
En fortsÀttning frÄn förra veckan - Hur mod och medarbetarengagemang gÄr hand i hand